COURNON D'AUVERGNE Recherche Conseiller client H/F Intérim Interim puis CDD Cournon d'Auvergne . Offre emploi Auvergne.

 
Tertiaire

Conseiller client H/F

Localisation :
Cournon d'Auvergne
Type de contrat :
Intérim
type de contrat :
Interim puis CDD
Lieu de mission :
Cournon d'Auvergne
Détail de l'offre d'emploi :

Nous recherchons pour notre client, un centre d'appel, un conseiller client H/F

Vos missions :

-Réceptionner et traiter les appels, les mails ainsi que les fax et contacter les services concernés dans le cadre du Back Office
- Apporter une réponse adaptée à chaque sollicitation client en fonction de sa demande
- S’assurer de la transmission d’informations complètes aux divers services pour le traitement de la réclamation
- Qualifier les demandes des clients afin de donner des réponses fiables
- Informer son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté

 

Formation et expérience :
- Diplôme dans le domaine administratif et/ou dans la relation client
- Une expérience sur un poste similaire est souhaité
Savoir Faire :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Gestion de la relation client en simultané avec de la saisie informatique
- Bonne maîtrise de l’orthographe
Savoir Être :
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de la communication orale et de l’accueil téléphonique
- Ponctualité
- Travail d’équipe

 

Merci de nous faire parvenir votre Cv par mail à jobinpact@vaijob.fr

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2 bis rue Dieudonné Costes
63800 Cournon d'Auvergne
Tél : 04.73.69.34.45
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